Uvjeti korištenja

Rezervacija postaje obvezujuća kada Tvrtka zaprimi pisanu potvrdu Putnika (e-poštom ili putem obrasca za rezervaciju) i uplatu pologa.

Osoba koja vrši rezervaciju potvrđuje da ima ovlaštenje prihvatiti ove Uvjete u ime svih osoba uključenih u rezervaciju. Ugovor između Tvrtke i Putnika sklopljen je potvrdom rezervacije.

Cijene su iskazane u eurima (EUR).
Za potvrdu rezervacije višednevnih tura potreban je polog od 20%, koji mora biti zaprimljen u roku od 21 dan od rezervacije.
Konačna uplata dospijeva 7 dana prije početka ture (višednevne ture).
Za potvrdu rezervacije jednodnevnih tura potreban je polog od 20%.
Plaćanje je moguće kreditnom karticom ili bankovnim prijenosom.
Sva online plaćanja sigurno se obrađuju putem sustava Monri WSPay, u skladu s PCI DSS standardima, uz SSL enkripciju i TLS 1.2 protokol.
Moguće su manje razlike pri konverziji valuta, ovisno o tečaju vašeg izdavatelja kartice.

Naknade za otkazivanje obračunavaju se kao postotak ukupne cijene paket-aranžmana. Putnik može otkazati* turu u bilo kojem trenutku prije datuma početka. U tom slučaju primjenjuju se sljedeće naknade za otkazivanje**:

• Više od 60 dana prije ture: puni povrat (0% naknade za otkazivanje)
• 59 do 30 dana prije ture: 50% naknade za otkazivanje
• 29 do 15 dana prije ture: 70% naknade za otkazivanje
• 14 do 7 dana prije ture: 80% naknade za otkazivanje
• Manje od 7 dana prije ture / nedolazak: 100% naknade za otkazivanje
• *Datum otkazivanja je datum kada Organizator zaprimi pisanu obavijest o otkazivanju.
• **isključujući nepovratne naknade trećih strana za obradu i transakcije (npr. naknade platnog sustava ili banke)
• Budući da se ugovor sklapa na daljinu (putem interneta), u skladu s primjenjivim zakonskim odredbama Putnik ima pravo odustati od ugovora o paket-aranžmanu u roku od 14 dana od njegova sklapanja, bez navođenja razloga.

Putnik može prenijeti svoju rezervaciju na drugu osobu najkasnije 7 dana prije početka ture, pod uvjetom da zamjenska osoba ispunjava sve uvjete sudjelovanja. Primjenjuju se administrativne naknade.

Putnik ima pravo raskinuti ugovor o paket-aranžmanu prije početka paket-aranžmana bez plaćanja naknade za raskid u slučaju izvanrednih okolnosti koje se nisu mogle izbjeći, a koje su nastupile na odredištu ili u njegovoj neposrednoj blizini i koje znatno utječu na ispunjenje paket-aranžmana ili na prijevoz putnika na odredište.

Preporučujemo ugovaranje osiguranja od otkaza.

Sudjelovanje u aktivnostima kajakarenja na moru uključuje određene rizike. Putnici su dužni u svakom trenutku slijediti upute vodiča te prije početka ture prijaviti sva zdravstvena stanja koja bi mogla utjecati na njihovo sigurno sudjelovanje.

Tvrtka ima ugovoreno osiguranje od odgovornosti u skladu s hrvatskim zakonodavstvom. Putnicima toplo preporučujemo ugovaranje vlastitog putnog i zdravstvenog osiguranja, uključujući pokriće za avanturističke aktivnosti i otkaz putovanja.

Sukladno propisima o zaštiti potrošača, Putnik može podnijeti pisani prigovor e-poštom na info@adriatickayaktours.com. Zaprimanje prigovora potvrdit ćemo bez odgode, a pisani odgovor dostaviti u roku od 15 dana od zaprimanja prigovora.

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove koji se ne mogu riješiti mirnim putem nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.

Ovi Uvjeti korištenja podložni su izmjenama; primjenjuje se verzija važeća u trenutku rezervacije.